Objetivo: Desenvolver o conhecimento necessário para a implantação e operação do controle estatístico de processos dentro da filosofia de melhoria contínua da qualidade, através dos seguintes objetivos específicos:

• Entender os diferentes tipos de variação presentes nos processos e suas conseqüências para a qualidade eeconomia de produção;
• Apreender os conceitos e métodos estatísticos fundamentais do CEP e do MSA;
• Entender o funcionamento dos gráficos de controle mais utilizados e treinar sua interpretação;
• Adquirir as bases para uma correta seleção dos gráficos de controle;
• Entender a avaliação de capacidade de processos e os diversos índices existentes para tal;
• Fornecer uma base sólida para compreender outras técnicas de análise de processos (incluindo a análise dos processos de medição – MSA).

Conteúdo programático:

• Introdução
  • As máximas da forma estatística de pensar
• Fundamentos da Estatística Industrial
  • Conceito de Variação – Shewhart
  • Coleta de dados
  • População, amostra
  • Estratificação
  • Probabilidade, dispersão e tendência Central
  • Histograma
  • Diagrama de linhas
  • Diagrama de causa e efeito
  • Alguns aspectos importantes
• Compreensão da Variação dos Processos
  • Variação dos processos – Conceitos
  • Tipos de variação
  • Processos sob e fora de controle
  • Macro fluxo do controle estatístico do processo
• Bases para a Construção dos Gráficos de Controle de Shewhart
  • Gráficos de controle
  • Base 1, 2, 3 e 4 para os gráficos de Shewhart
• Gráficos de Controle para Dados do Tipo Variável
  • Seleção dos gráficos de Controle
  • Gráfico das médias e amplitudes
  • Gráfico das médias e desvios padrão
  • Gráfico dos indivíduos e amplitudes móveis
  • Comparação entre os três gráficos (acima)
  • Gráficos de diferenças
  • Gráfico de três vias
  • Condução do CEP: Fases exploratória e de monitoramento do processo
• Gráficos de Controle para Dados do Tipo Atributo
  • Gráfico para coleta de dados por atributo
  • Gráfico dos tipos, “p”, “np”, “c” e “u”
• Interpretação dos Gráficos
  • A interpretação dos gráficos de controle
  • Padrões típicos
  • Discriminação inadequada
• Avaliação da capacidade de processos
  • Análise da capacidade e os quatro estados do processo
  • Utilização do histograma
  • Índices de capacidade do processo
  • Comparação entre índices
  • Condições para análise do processo
• Realização do Controle Estatístico do Processo
  • Natureza e propósito do CEP
  • Condução do CEP, fase 1 e 2
  • Erros comuns observados e benefícios potenciais do CEP
  • Dificuldades na implementação do CEP

• Aplicação do CEP aos Processos de Medição

  • Conceitos do CEP na metrologia
  • Características estatísticas relevantes

• CEP na Manufatura Avançada (Indústria 4.0)

  • As quatro revoluções industriais e evoluções associadas
  • Desafios à aplicação do CEP
  • Conclusões
  • Um olhar para o futuro – Novas tecnologias e tendências

Carga horária: 24h

Obs.: Para os cursos ministrados de maneira remota a carga horária total será dividida em: 20h síncronas e 4 assíncronas.

Objetivo:
Desenvolver as competências necessárias para executar e interpretar estudos de sistemas que realizam medições simples e replicáveis, com os seguintes objetivos específicos:

• Compreender as fontes de variação que atuam nos sistemas de medição;
• Aprender os conceitos e métodos estatísticos, analíticos e gráficos, usados na análise dos sistemas de medição;
• Aprender a coletar e processar dados e interpretar os resultados dos distintos estudos;
• Exercitar o uso de planilhas eletrônicas de análise dos sistemas de medição fornecidas pela CERTI para uso dos participantes.

Pré-requisitos:

• Para acompanhar adequadamente o treinamento, é conveniente:
  • Possuir conhecimentos básicos de controle estatístico de processos (CEP);
  • Possuir conhecimentos básicos de metrologia.

Conteúdo programático:

• Introdução à análise dos sistemas de medição
  • O Processo de Medição;
  • Influência dos Erros de Medição nos Métodos da Garantia da Qualidade da Produção;
  • Requisitos Estatísticos sobre os Sistemas de Medição.
• Estudo de estabilidade do processo de medição
  • Conceitos e Definições;
  • Técnicas para análise da estabilidade;
  • Estudo da estabilidade segundo MSA.
• Estudos de tendência e linearidade do processo de medição
  • Conceito e definições;
  • Estudo de tendência pelo método da amostra independente
    • Exemplo
  • Estudo de tendência pelo método do gráfico de controle;
  • Estudo de linearidade pelo método gráfico;
    • Exemplo
• Estudos de repetitividade e reprodutibilidade do processo de medição
  • Fundamentos do estudo de repetitividade e reprodutibilidade;
  • Coleta de dados e cálculos básicos;
  • Análise gráfica;
  • Análise numérica;
  • Adequação do estudo para sistemas automáticos;
  • Exercício: Repetitividade e reprodutibilidade;
  • Exemplo: Comparação de sistemas de medição.
• Avaliação de sistemas de inspeção por atributos
  • Fundamentos de inspeção por atributos;
  • A curva de desempenho da inspeção;
  • O método de detecção de sinal;
  • O método da tabulação cruzada

Carga horária: 24h

Obs.: Para os cursos ministrados de maneira remota a carga horária total será dividida em: 20h síncronas e 4 assíncronas.

Objetivo: Desenvolver o conhecimento necessário para a implantação e operação do controle estatístico de processos (CEP) e análise de sistemas de medição (MSA) dentro da filosofia de melhoria contínua da qualidade, através dos seguintes objetivos específicos:

• Compreender os diferentes tipos de variação presentes nos processos e suas consequências para a qualidade e economia de produção;
• Entender o funcionamento dos gráficos de controle mais utilizados e adquirir bases para sua correta seleção e aplicação;
• Desenvolver capacidade de interpretação dos gráficos de controle e análise para melhoria da qualidade;
• Entender a avaliação de capacidade de processos e os diversos índices existentes;
• Compreender a influência dos sistemas de medição sobre os métodos de controle da produção;
• Entender o funcionamento dos estudos estatísticos para análise de sistemas de medição e adquirir bases para sua correta aplicação;
• Desenvolver capacidade de interpretação de resultados e análise para melhoria da qualidade.

Conteúdo programático:

• Garantia da Qualidade na Indústria Metal-Mecânica
  • Introdução à garantia da qualidade
  • Custos da qualidade
  • Métodos de controle da qualidade
• Fundamentos de Controle Estatístico de Processos
  • Compreensão da variação do processo
  • Causas de variação: comum, especial, estrutural, sobreajuste
  • Estados do processo: processos previsíveis (estáveis, sob controle) e imprevisíveis (instáveis, fora de controle)
  • Voz do processo e voz do cliente
• Gráficos de Controle
  • Fundamentos dos gráficos de controle
  • Gráfico das médias e amplitudes
  • Gráfico dos indivíduos e amplitudes móveis
  • Gráfico de três vias
  • Interpretação dos gráficos de controle
  • Condução do CEP: fases exploratória e de monitoramento do processo
  • Amostragem e subagrupamento racionais
  • Problemas comuns encontrados em gráficos de controle
• Avaliação da Capacidade do Processo
  • Fundamentos da análise de capacidade
  • Índices de capacidade do processo: Cp, Cpk, Cpl, Cpu
  • Índices de desempenho do processo: Pp, Ppk, Ppl, Ppu
  • Variação amostral dos índices de capacidade
• Fundamentos de Análise de Sistemas de Medição
  • A medição como processo
  • Impacto dos erros de medição sobre os métodos de garantia da qualidade
  • Requisitos estatísticos sobre os processos de medição
• Estudos de Estabilidade e Tendência
  • Estudo de estabilidade segundo o MSA
  • Monitoramento contínuo do processo de medição
  • Estudo de tendência pela amostra independente
  • Estudo de tendência pelo método da carta de controle
• Estudo de Repetitividade & Reprodutibilidade (R&R)
  • Fundamentos do estudo de R&R
  • Coleta de dados e cálculos básicos
  • Análise gráfica
  • Análise numérica
  • Adequação do estudo para sistemas automáticos
• Análise de Sistemas por Atributos
  • Fundamentos de inspeção por atributos
  • O método de detecção de sinal
  • O método da tabulação cruzada
• Consideração sobre a Implantação do CEP e MSA
  • Benefícios potenciais
  • Erros comuns observados
  • Dificuldades na implementação
  • Ingredientes para o sucesso
  • Estudos de caso: implementação de CEP e MSA

Carga horária: 40h