Verificar se o Laboratório de Metrologia da Fundação CERTI está acreditado para realizar a calibração. A lista de serviços acreditados encontra-se no site do INMETRO. Link: http://www.inmetro.gov.br/laboratorios/rbc/detalhe_laboratorio.asp?num_certificado=34&situacao=AT&area=DIMENSIONAL
Caso o serviço esteja na lista e a Capacidade de Medição e Calibração (CMC) atende às necessidades, solicitar um orçamento ao setor comercial.

Por meio do email [email protected]

No email deve constar informações do instrumento a ser calibrado (tipo de instrumento, quantidade, faixa de medição, etc).

Caso seja a primeira calibração com a CERTI, enviar também os dados da empresa (CNPJ, endereço, contato da empresa, etc) para fins de cadastro em nosso sistema

O instrumento pode ser enviado via Correios ou transportadora, ficando a critério do cliente o melhor método de envio. Não realizamos o trâmite de leva e traz dos instrumentos do cliente para a CERTI.

No momento da solicitação da cotação pode ser solicitado que o retorno do material fique sob responsabilidade da CERTI. Nesses casos a CERTI só trabalha com os correios na modalidade SEDEX e o valor é incluído na cotação*.

Endereço da Fundação CERTI:

Campus Universitário UFSC – Setor C

Florianópolis – SC | CEP: 88040-970

GPS: -27.602327,-48.519118

Caixa Postal 5053

CNPJ: 78.626.363/0001-24 / IE: 251.378.241

O instrumento também pode ser entregue e coletado diretamente na CERTI, em horário comercial.*

*Condição a ser verificada no momento da cotação, não aplicável em todos os casos.

Sim. A lista de instrumentos que a CERTI é acreditada para calibração nas instalações permanentes do cliente encontra-se em: http://www.inmetro.gov.br/laboratorios/rbc/detalhe_laboratorio.asp?num_certificado=34&situacao=AT&area=DIMENSIONAL

Por meio do email [email protected]

No email deve constar informações do instrumento a ser calibrado (tipo de instrumento, quantidade, faixa de medição, etc).

Caso seja a primeira calibração com a CERTI, enviar também os dados da empresa (CNPJ, endereço, contato da empresa, etc) para fins de cadastro em nosso sistema.

Através do setor comercial, via email [email protected] ou telefone (48) 3239-2121. A sua dúvida será analisada e encaminhada ao setor responsável.

Sim, existe a possibilidade do cliente acompanhar algumas medições específicas em nossas instalações, porém esta situação deve ser previamente consultada e verificada a sua possibilidade.

O prazo de conclusão do serviço de calibração sempre é informado na cotação. O prazo compreende o tempo que a CERTI possui para realizar a calibração.

Quando a calibração é realizada nas instalações permanentes da CERTI, em Florianópolis-SC, o prazo inicia quando o material chega na CERTI.
Quando a calibração é realizada nas instalações do cliente, o prazo corresponde ao tempo necessário para realizar a calibração.
Quaisquer outras dúvidas referentes a prazo podem ser sanadas por meio do email [email protected] ou telefone (48) 3239-2121.

Sim, existe a possibilidade de realizarmos calibrações urgentes. Esta condição deve ser estabelecida previamente, no momento da cotação. É cobrada uma taxa de urgência nestes casos.

Para efetuar uma reclamação você pode enviar um e-mail para [email protected]. Sua reclamação será analisada e encaminhada para o setor responsável.

Nesses casos orientamos primeiramente verificar com a transportadora contratada por sua empresa ou por meio do código de rastreio dos correios.

Caso o material encontra-se nas nossas instalações você pode entrar em contato com o e-mail [email protected]. É importante ter em mãos o número da cotação para facilitar o atendimento.