CEP & MSA

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Os cursos de estatística aplicada da Fundação CERTI oferecem aos alunos os conceitos matemáticos da estatística mantendo sempre o foco na aplicação industrial. O programa possui o curso de controle estatístico de processo (CEP), buscando demonstrar ao aluno a correta forma estatística de pensar com foco na observação do processo.

Complementam esta formação o entendimento e correta análise de gráficos de controle além dos indicadores de capacidade de processo. Fundamental para o controle estatístico de processo é obter dados confiáveis da fabricação, dados provenientes de sistemas de medição. Com este foco, a Fundação CERTI oferece também o curso de análise de sistemas de medição, baseado nos preceitos do manual MSA.

Além do conceito de cuidado na observação e coleta de dados, são apresentadas as principais ferramentas para análise dos sistemas de medição, garantindo assim a sua aplicação para os estudos de CEP.

Público Alvo

Profissionais que participam de processos de implantação e/ou operação de CEP e de MSA;
Desenvolvedores e/ou analistas de processos;
Analistas da qualidade e/ou metrologia; e
Outros interessados nas técnicas estatísticas para apoio à melhoria contínua da qualidade.

Cursos Oferecidos

CMA 1 - Fundamentos do Controle Estatístico de Processo – CEP

Objetivo: Desenvolver o conhecimento necessário para a implantação e operação do controle estatístico de processos dentro da filosofia de melhoria contínua da qualidade, através dos seguintes objetivos específicos:

Entender os diferentes tipos de variação presentes nos processos e suas conseqüências para a qualidade eeconomia de produção;
Apreender os conceitos e métodos estatísticos fundamentais do CEP e do MSA;
Entender o funcionamento dos gráficos de controle mais utilizados e treinar sua interpretação;
Adquirir as bases para uma correta seleção dos gráficos de controle;
Entender a avaliação de capacidade de processos e os diversos índices existentes para tal;
Fornecer uma base sólida para compreender outras técnicas de análise de processos (incluindo a análise dos processos de medição – MSA).

Conteúdo programático:

Introdução
- As máximas da forma estatística de pensar
Fundamentos da Estatística Industrial
- Conceito de Variação – Shewhart
- Coleta de dados
- População, amostra
- Estratificação
- Probabilidade, dispersão e tendência Central
- Histograma
- Diagrama de linhas
- Diagrama de causa e efeito
- Alguns aspectos importantes
Compreensão da Variação dos Processos
- Variação dos processos – Conceitos
- Tipos de variação
- Processos sob e fora de controle
- Macro fluxo do controle estatístico do processo
Bases para a Construção dos Gráficos de Controle de Shewhart
- Gráficos de controle
- Base 1, 2, 3 e 4 para os gráficos de Shewhart
Gráficos de Controle para Dados do Tipo Variável
- Seleção dos gráficos de Controle
- Gráfico das médias e amplitudes
- Gráfico das médias e desvios padrão
- Gráfico dos indivíduos e amplitudes móveis
- Comparação entre os três gráficos (acima)
- Gráficos de diferenças
- Gráfico de três vias
- Condução do CEP: Fases exploratória e de monitoramento do processo
Gráficos de Controle para Dados do Tipo Atributo
- Gráfico para coleta de dados por atributo
- Gráfico dos tipos, “p”, “np”, “c” e “u”
Interpretação dos Gráficos
- A interpretação dos gráficos de controle
- Padrões típicos
- Discriminação inadequada
Avaliação da capacidade de processos
- Análise da capacidade e os quatro estados do processo
- Utilização do histograma
- Índices de capacidade do processo
- Comparação entre índices
- Condições para análise do processo
Realização do Controle Estatístico do Processo
- Natureza e propósito do CEP
- Condução do CEP, fase 1 e 2
- Erros comuns observados e benefícios potenciais do CEP
- Dificuldades na implementação do CEP
Aplicação do CEP aos Processos de Medição
- Conceitos do CEP na metrologia
- Características estatísticas relevantes
CEP na Manufatura Avançada (Indústria 4.0)
- As quatro revoluções industriais e evoluções associadas
- Desafios à aplicação do CEP
- Conclusões
- Um olhar para o futuro – Novas tecnologias e tendências

Carga horária: 24h

CMA 2 - Análise dos Sistemas de Medição – MSA

Objetivo:
Desenvolver as competências necessárias para executar e interpretar estudos de sistemas que realizam medições simples e replicáveis, com os seguintes objetivos específicos:

Compreender as fontes de variação que atuam nos sistemas de medição;
Aprender os conceitos e métodos estatísticos, analíticos e gráficos, usados na análise dos sistemas de medição;
Aprender a coletar e processar dados e interpretar os resultados dos distintos estudos;
Exercitar o uso de planilhas eletrônicas de análise dos sistemas de medição fornecidas pela CERTI para uso dos participantes.

Pré-requisitos:

Para acompanhar adequadamente o treinamento, é conveniente:
- Possuir conhecimentos básicos de controle estatístico de processos (CEP);
- Possuir conhecimentos básicos de metrologia.

Conteúdo programático:

Introdução à análise dos sistemas de medição
- O Processo de Medição;
- Influência dos Erros de Medição nos Métodos da Garantia da Qualidade da Produção;
- Requisitos Estatísticos sobre os Sistemas de Medição.
Estudo de estabilidade do processo de medição
- Conceitos e Definições;
- Técnicas para análise da estabilidade;
- Estudo da estabilidade segundo MSA.
Estudos de tendência e linearidade do processo de medição
- Conceito e definições;
- Estudo de tendência pelo método da amostra independente
  - Exemplo
- Estudo de tendência pelo método do gráfico de controle;
- Estudo de linearidade pelo método gráfico;
  - Exemplo
Estudos de repetitividade e reprodutibilidade do processo de medição
- Fundamentos do estudo de repetitividade e reprodutibilidade;
- Coleta de dados e cálculos básicos;
- Análise gráfica;
- Análise numérica;
- Adequação do estudo para sistemas automáticos;
- Exercício: Repetitividade e reprodutibilidade;
- Exemplo: Comparação de sistemas de medição.
Avaliação de sistemas de inspeção por atributos
- Fundamentos de inspeção por atributos;
- A curva de desempenho da inspeção;
- O método de detecção de sinal;
- O método da tabulação cruzada

Carga horária: 24h

CMA 1 & 2 (Unificado) - Controle Estatístico de Processo e Análise dos Sistemas de Medição - CEP e MSA

Objetivo: Desenvolver o conhecimento necessário para a implantação e operação do controle estatístico de processos (CEP) e análise de sistemas de medição (MSA) dentro da filosofia de melhoria contínua da qualidade, através dos seguintes objetivos específicos:

Compreender os diferentes tipos de variação presentes nos processos e suas consequências para a qualidade e economia de produção;
Entender o funcionamento dos gráficos de controle mais utilizados e adquirir bases para sua correta seleção e aplicação;
Desenvolver capacidade de interpretação dos gráficos de controle e análise para melhoria da qualidade;
Entender a avaliação de capacidade de processos e os diversos índices existentes;
Compreender a influência dos sistemas de medição sobre os métodos de controle da produção;
Entender o funcionamento dos estudos estatísticos para análise de sistemas de medição e adquirir bases para sua correta aplicação;
Desenvolver capacidade de interpretação de resultados e análise para melhoria da qualidade.

Conteúdo programático:

Garantia da Qualidade na Indústria Metal-Mecânica
- Introdução à garantia da qualidade
- Custos da qualidade
- Métodos de controle da qualidade
Fundamentos de Controle Estatístico de Processos
- Compreensão da variação do processo
- Causas de variação: comum, especial, estrutural, sobreajuste
- Estados do processo: processos previsíveis (estáveis, sob controle) e imprevisíveis (instáveis, fora de controle)
- Voz do processo e voz do cliente
Gráficos de Controle
- Fundamentos dos gráficos de controle
- Gráfico das médias e amplitudes
- Gráfico dos indivíduos e amplitudes móveis
- Gráfico de três vias
- Interpretação dos gráficos de controle
- Condução do CEP: fases exploratória e de monitoramento do processo
- Amostragem e subagrupamento racionais
- Problemas comuns encontrados em gráficos de controle
Avaliação da Capacidade do Processo
- Fundamentos da análise de capacidade
- Índices de capacidade do processo: Cp, Cpk, Cpl, Cpu
- Índices de desempenho do processo: Pp, Ppk, Ppl, Ppu
- Variação amostral dos índices de capacidade
Fundamentos de Análise de Sistemas de Medição
- A medição como processo
- Impacto dos erros de medição sobre os métodos de garantia da qualidade
- Requisitos estatísticos sobre os processos de medição
Estudos de Estabilidade e Tendência
- Estudo de estabilidade segundo o MSA
- Monitoramento contínuo do processo de medição
- Estudo de tendência pela amostra independente
- Estudo de tendência pelo método da carta de controle
Estudo de Repetitividade & Reprodutibilidade (R&R)
- Fundamentos do estudo de R&R
- Coleta de dados e cálculos básicos
- Análise gráfica
- Análise numérica
- Adequação do estudo para sistemas automáticos
Análise de Sistemas por Atributos
- Fundamentos de inspeção por atributos
- O método de detecção de sinal
- O método da tabulação cruzada
Consideração sobre a Implantação do CEP e MSA
- Benefícios potenciais
- Erros comuns observados
- Dificuldades na implementação
- Ingredientes para o sucesso
- Estudos de caso: implementação de CEP e MSA